Звонки клиентам без маркировки: отсрочка до ноября

Операторы связи планировали с 15 октября ограничить звонки банков без договора на маркировку. 14 октября Минцифры попросило отложить это до ноября. Касается ли это обычного ИП, который обзванивает клиентов?

Что это значит: - Звонки, которые считаются массовыми, должны идти по договору на маркировку. По позиции Минцифры, массовые звонки без такого договора незаконны. - Договоры заключают не только банки, но и компании из других отраслей. - С 1 сентября 2025 года оператор обязан передавать абоненту информацию о том, кто звонит, если вызов идёт от компании или ИП. - 12 октября Национальный совет финансового рынка просил ФАС вмешаться: по его мнению, согласованная блокировка звонков крупнейших банков может быть злоупотреблением доминированием. Ответа ФАС в источнике нет. - Закон позволяет оператору приостановить услуги до устранения нарушения. Штрафы в источниках не названы.

Что сделать сейчас: - Выясните у своего оператора, считаются ли ваши обзвоны массовыми и нужен ли договор на маркировку. - Проверьте, под каким номером и именем звонят менеджеры: клиент должен узнавать вас. - Заложите в план продаж ноябрь: если договор нужен, оформляйте его заранее, а не в день блокировки.

Частые вопросы Меня тоже заблокируют с 15 октября? Нет, Минцифры просило отложить ограничения до начала ноября.

Нужна ли маркировка ИП? Обязанность показывать абоненту, кто звонит, касается вызовов от компаний и ИП; нужен ли договор именно вам, уточните у оператора.