Договор кадрового агентства с заказчиком: оплата и гарантия замены
Кадровое агентство чаще всего теряет деньги не на поиске кандидатов, а на договоре: заказчик нанимает вашего кандидата напрямую, отказывается платить после увольнения сотрудника на испытательном сроке или затягивает оплату. Договор на подбор должен отвечать на четыре вопроса: когда услуга считается оказанной, сколько она стоит, что входит в гарантию и что будет, если заказчик наймёт кандидата в обход вас.
Коротко
- Договор на подбор персонала — договор возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ). Подбор не требует аккредитации; она нужна только для предоставления труда работников другим компаниям.
- Пропишите событие, после которого услуга считается оказанной: выход кандидата на работу или окончание испытательного срока.
- Гарантийная замена — бесплатная работа агентства. Ограничьте её сроком, причинами и числом замен.
- Зафиксируйте, что кандидаты, которых вы представили, остаются «вашими» на определённый срок — и что заказчик платит, если наймёт их сам.
Сроки, изменения и разборы для ИП и самозанятых — каждое утро в Telegram и MAX. Подпишитесь, чтобы не пропустить.
10 пунктов договора на подбор
| № | Пункт | Что в нём должно быть |
|---|---|---|
| 1 | Предмет | подбор кандидатов на конкретные вакансии по заявке заказчика |
| 2 | Заявка | должность, обязанности, требования, оклад, график — как приложение к договору |
| 3 | Момент оказания услуги | выход кандидата на работу или окончание испытательного срока |
| 4 | Вознаграждение | процент от оклада (месячного или годового) или фиксированная сумма; от какого оклада — указанного в заявке или в трудовом договоре |
| 5 | Срок оплаты | число дней после выхода кандидата или после подписания акта |
| 6 | Гарантия | срок, причины (увольнение по инициативе работника, непрохождение испытательного срока), число замен |
| 7 | Если замена не найдена | возврат части оплаты или зачёт в следующую вакансию |
| 8 | Найм в обход агентства | срок, в течение которого найм представленного кандидата считается результатом услуги |
| 9 | Персональные данные | кто оператор, на каком основании передаются резюме, как их удаляют |
| 10 | Акт и расторжение | порядок подписания акта, срок для возражений, порядок отказа от договора |
Сколько стоит гарантийная замена
Пример (расчёт редакции, условные цифры). Агентство закрывает 8 вакансий в месяц с окладом 90 000 ₽, вознаграждение — 100% месячного оклада. На замену уходит в среднем 40% работы по исходной вакансии.
| Доля замен | Затраты на замены в месяц | Сколько это от выручки |
|---|---|---|
| 5% | 720 000 × 5% × 40% = 14 400 ₽ | 2% |
| 15% | 720 000 × 15% × 40% = 43 200 ₽ | 6% |
| 30% | 720 000 × 30% × 40% = 86 400 ₽ | 12% |
Чем шире гарантия в договоре, тем больше бесплатной работы. Посчитайте свою модель в калькуляторе дохода кадрового агентства.
Вакансии, кандидатов, сроки гарантии и счета удобно вести в CRM — так гарантийный срок не потеряется: ссылка
Частые ошибки
- Оплата «по факту трудоустройства» без определения факта. Пропишите: дата выхода на работу по трудовому договору или окончание испытательного срока.
- Гарантия без ограничений. Ограничьте её причинами: увольнение по решению работодателя из-за сокращения — не повод для бесплатной замены.
- Нет условия о найме в обход. Без него заказчик может нанять кандидата через месяц после вашего представления и не платить.
- Резюме пересылаются без согласия кандидата. Это персональные данные: получайте согласие на передачу работодателю.
Проверить договор нейросетью можно по готовой инструкции — ИИ-агент «Проверка договора». Как проверить заказчика до начала работы — как проверить контрагента. Похожие условия для риелторов — договор риелтора с клиентом. Все шаги — в разделе «Кадровым агентствам».
Частые вопросы
Нужна ли аккредитация агентству, которое только подбирает кандидатов? Нет. Аккредитация частного агентства занятости нужна для предоставления труда работников другим компаниям. Подбор кандидатов, которые заключают трудовой договор с заказчиком, её не требует.
От какого оклада считать вознаграждение? Лучше — от оклада в трудовом договоре кандидата, а не из заявки: так меньше споров. Если оклад «серый» или состоит из бонусов, пропишите фиксированную сумму.
Можно ли брать предоплату за подбор? Можно, это вопрос договорённости. Частая схема — небольшая предоплата за старт поиска и основная часть после выхода кандидата; пропишите, возвращается ли предоплата, если вакансию закрыли сами.